top of page
-
Яка мінімальна сума замовлення в інтернет-магазині?Мінімальна сума замовлення становить 1000 грн. Для того, щоб мати можливість зробити замовлення на нашому сайті, потрібно вибрати продукцію на суму від 1000 грн. Якщо ви обрали продукцію менше ніж на 1000 грн, ви не зможете оформити замовлення в інтернет-магазині Торнадо М'ясо.
-
Як дізнатися остаточну вартість замовлення?Після зважування замовлення менеджер зв'яжеться з вами для повідомлення фінальної суми.
-
Чому вага продукції може відрізнятися від замовленої?Через особливості нарізки вага може змінюватися, але наш менеджер повідомить вам точну вагу після пакування.
-
Чи є можливість змінити замовлення після оформлення?Так, будь ласка, зв’яжіться з нами для коригування замовлення.
-
Як замовити продукцію на сайті Торнадо М'ясо?Для оформлення замовлення вам потрібно: 1) Вибрати продукцію, яку ви б хотіли замовити в нашому інтернет-магазині; 2) Вибрати вагу, кількість та додати її в кошик; 3) Заповнити всю необхідну інформацію для доставки; 4) Оформити замовлення.
-
Стільки часу потрібно на підтвердження, формування та доставку замовлення?Підтвердження вашого замовлення відбувається в робочі години протягом дня. Формування на виробництві відбувається зазвичай в той самий день або на наступний день після прийняття та оформлення замовлення. Відправка відбувається в кінці дня після формування замовлення або на початку наступного дня. В середньому потрібно 2-3 доби, від моменту оформлення замовлення до моменту його отримання.
-
Чи можу я замовити продукцію на точну вагу?Ми надаємо можливість вибрати орієнтовну вагу, але фактична вага може дещо відрізнятися.
-
Я оформив(ла) замовлення на сайті, що далі?Після вибору продукції, додавання її в кошик, заповнення всієї необхідної контактної інформації та формування вашого замовлення, слід очікувати дзвінок нашого менеджера для перевірки даних та фінального підтвердження замовлення. Наш менеджер зателефонує вам якнайшвидше протягом робочого дня.
-
Чи працюєте ви з оптовими замовниками?Так, ми обслуговуємо як роздрібних, так і оптових клієнтів.
-
Чи можна замовити продукцію з доставкою до іншої особи?Так, під час оформлення замовлення вкажіть контактні дані отримувача.
-
Чи можна замовити у вас стейки з доставкою?Так, ми пропонуємо доставку по всій Україні. Замовлення можна оформити через наш сайт, соц. мережі або по телефону.
-
Я хочу отримати продукцію на вихідні (субота, неділя), коли мені краще оформити замовлення?Для того, щоб отримати продукцію на вихідні, вам потрібно оформити замовлення заздалегідь, приблизно за 2-3 дня до бажаного дня відбору доставки. Рекомендуємо вам замовляти продукцію в середу, в такому випадку ви точно отримаєте своє м'ясо на вихідні.
-
Які є методи доставки продукції Торнадо М'ясо?Ми пропонуємо кілька зручних методів доставки: 1. Доставка Нова Пошта: Можливість відправити товар у будь-яке відділення Нової Пошти або скористатися кур'єрською доставкою прямо до ваших дверей. 2. Доставка Tornado Miaso: В межах Західних областей України: на суму від 5 тис грн, безкоштовна доставка за допомогою нашого власного автопарку, брендованими автомобілями компанії. 3. Доставка Самовивіз: Вул. Лепкого, 2, смт. Букачівці, Івано-Франківський р-н, Івано-Франківська область: ви можете забрати товар безпосередньо з нашого виробництва в робочий час.
-
Чи можливо отримати продукцію в той самий день, коли оформив замовлення або на наступний день після його оформлення?Ні, на жаль це не є можливим. Замовлення не завжди формується в той самий день, коли ви його замовили. Все залежить від продукції, чи є вона в наявності, а також від години, о котрій було оформлено замовлення.
-
Чи є у вас безкоштовна доставка?Ні, у нас немає безкоштовної доставки. Ціна доставки залежить від тарифів Нової Пошти, в середньому 70-150 грн + 100 грн за пакування в якісні термоконтейнери з акумуляторами холоду.
-
Де можна забрати замовлення самовивозом?Самовивіз можливий безпосередньо з нашого виробництва за адресою: вул. Лепкого, 2, смт. Букачівці, Івано-Франківська обл. Україна.
-
Чи можна оплатити при отриманні товару?Ні, ми працюємо лише за передоплатою.
-
Які є методи оплати?Оплата за реквізитами (переказ на карту або по перерахунку).
-
Як та коли відбувається оплата замовлення?Після оформлення та підтвердження замовлення, вам потрібно почекати до моменту його формування на виробництві. Після того, як ваше замовлення буде остаточно сформоване, наш менеджер скине вам накладну, кінцеву вагу та ціну вашого замовлення, а також реквізити для оплати. Ми працюємо по 100% передоплаті та відправляємо ваше замовлення тільки після оплати.
-
Чи потрібно оплачувати продукцію одразу після оформлення замовлення?Ні, не потрібно. Після оформлення замовлення вам не потрібно оплачувати замовлення, тому що остаточна ціна ще не відома. Вам потрібно почекати до моменту формування вашого замовлення на виробництві. Після чого, наш менеджер скине вам накладну, тобто кінцеву вагу та ціну вашого замовлення, а також реквізити для оплати.
-
Як дізнатися остаточну вартість замовлення?Після зважування замовлення менеджер зв'яжеться з вами для повідомлення фінальної суми.
-
Чи можу я отримати продукцію у вакуумній упаковці?Так, ми пакуємо продукцію у вакуум для збереження свіжості.
-
Чи можна бути впевненим у якості продукції під час доставки?Акумулятори холоду (холодоген) підтримують низьку температуру в контейнері, щоб м'ясо залишалося свіжим навіть при тривалому транспортуванні.
-
Що таке термоконтейнери та акумулятори холоду Торнадо М'ясо?Це спеціальні контейнери, виготовлені з екологічно чистого матеріалу, які ізолюють м'ясо та зберігають оптимальну температуру під час доставки. Акумулятори холоду (холодоген) підтримують низьку температуру в контейнері, щоб м'ясо залишалося свіжим навіть при тривалому транспортуванні.
-
Чи можу я повернути або обміняти продукцію?Згідно з правилами повернення харчових продуктів, м'ясо не підлягає поверненню чи обміну. Однак, якщо виникли проблеми з якістю продукту, зв’яжіться з нами, і ми вирішимо це питання.
-
Яка якість вашого м’яса?Наше м'ясо вирощене на натуральних кормах без додавання гормонів або антибіотиків. Ми пропонуємо лише високоякісну яловичину, включаючи преміальні стейки Блек Ангус.
-
Як упаковується продукція Торнадо М'ясо?Продукція пакується у високоякісні термоконтейнери з акумуляторами холоду, що забезпечує збереження свіжості та якості м'яса під час транспортування.
-
Чи є у вас продукція для HoReCa?Так, це наш основний напрямок нашої діяльності, ми пропонуємо найкращі рішення для готелів, ресторанів та кафе (HoReCa).
-
Чи працюєте ви з оптовими замовниками?Так, ми обслуговуємо як роздрібних, так і оптових клієнтів.
-
Чи використовуються ГМО у кормах для ваших тварин?Ні, наші тварини годуються лише натуральними кормами, без використання ГМО чи синтетичних добавок.
-
Що таке Блек Ангус і чому він кращий?Блек Ангус — це порода великої рогатої худоби, відома своєю мармуровістю, соковитістю і насиченим смаком м’яса. Ця яловичина вважається преміум-класом через ідеальне поєднання жиру та м’яса.
-
Як правильно зберігати ваше м’ясо?Наше м'ясо зберігається в холодильнику або в морозильній камері. В холодильнику при температурі від 0°C до +3°C градусів, термін зберігання 5-7 днів, при температурі від 3°C до +7°C, термінг зберігання 2-3 дні. Якщо не плануєте використовувати м'ясо протягом цього терміну, рекомендуємо заморозити його для довготривалого зберігання. При заморожуванні, термін зберігання 6 місяців.
-
Як правильно приготувати стейк?Важливо добре прогріти гриль або сковороду, обсмажити стейк по 3-4 хвилини з кожного боку на високій температурі, а потім довести до бажаного ступеня прожарювання на середньому вогні.
-
Які ступені прожарювання ви рекомендуєте для ваших стейків?Для яловичини найкраще підходять прожарки medium rare або medium, які підкреслюють соковитість і насичений смак м’яса.
-
Як вибрати ідеальний стейк для себе?Якщо любите жирніший і соковитіший стейк — вибирайте Рібай або Томагавк. Якщо віддаєте перевагу менш жирним, але все ж соковитим стейкам, зверніть увагу на Нью-Йорк або Портерхаус.
bottom of page